Kolizja lub stłuczka w trakcie kursu – jak postępować?
Kolizja w trakcie kursu to stresująca sytuacja, szczególnie gdy na pokładzie znajduje się pasażer. Kluczowe jest szybkie i rozsądne działanie.
1. Zabezpiecz miejsce zdarzenia
Zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu, włącz światła awaryjne.
Ustaw trójkąt ostrzegawczy zgodnie z przepisami:
100 m na autostradzie,
30–50 m poza miastem,
bezpośrednio za pojazdem w terenie zabudowanym.
2. Sprawdź, czy są poszkodowani
Jeśli ktokolwiek ucierpiał – natychmiast wezwij pomoc (numer 112).
Udziel pierwszej pomocy, jeśli to konieczne.
3. Wymień się danymi z drugim kierowcą
Zanotuj imię, nazwisko, numer rejestracyjny oraz dane ubezpieczenia OC.
Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia i uszkodzeń pojazdów.
4. Sporządź oświadczenie o kolizji
Wypełnij wspólne oświadczenie – najlepiej na gotowym druku, który warto wozić w aucie.
Uwzględnij datę, godzinę, miejsce, opis sytuacji i podpisy.
5. Zgłoś zdarzenie do Anycar
Skontaktuj się z działem wsparcia technicznego – pomożemy Ci z dalszą procedurą i zapewnimy auto zastępcze, jeśli będzie to konieczne.
Awaria samochodu w trakcie kursu – co robić?
Awaria pojazdu w czasie przewozu pasażera to sytuacja, która wymaga spokoju i organizacji. Czasami to tylko chwilowa usterka, ale może też unieruchomić samochód.
1. Zatrzymaj pojazd w bezpiecznym miejscu
Zjedź na pobocze lub w zatokę, włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową.
2. Zabezpiecz miejsce
Ustaw trójkąt ostrzegawczy tak jak w przypadku kolizji.
3. Oceń sytuację
Czy to tylko przebita opona, rozładowany akumulator czy poważniejsza usterka?
Jeśli wiesz, jak samodzielnie poradzić sobie z drobną awarią – działaj, ale tylko jeśli jest to w 100% bezpieczne.
4. Wezwij pomoc techniczną
Skontaktuj się z infolinią Anycar – zapewniamy pomoc drogową dla kierowców i szybki serwis.
W przypadku konieczności odholowania auta, podstawimy pojazd zastępczy.
5. Poinformuj pasażera
Przeproś za niedogodność, wyjaśnij sytuację i, jeśli to możliwe, pomóż w zamówieniu nowego przejazdu.
Jak zapobiegać takim sytuacjom?
W Anycar dbamy o to, by Twoje auto było w pełni sprawne, ale jako kierowca możesz też działać prewencyjnie:
Regularne kontrole pojazdu – zanim ruszysz w trasę, sprawdź podstawowe rzeczy: opony, światła, poziom płynów.
Styl jazdy – unikaj gwałtownego hamowania, zachowuj bezpieczny odstęp, dostosuj prędkość do warunków.
Skupienie za kierownicą – zero telefonu, pełna koncentracja na drodze.
Pamiętaj : nie jesteś sam!
W każdej nagłej sytuacji możesz liczyć na wsparcie zespołu Anycar. Jesteśmy tu po to, żebyś czuł się bezpiecznie – i żeby Twoi pasażerowie dotarli do celu bez stresu.
Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z naszym zespołem technicznym lub działem obsługi kierowców.
